正規品認証照会のご案内
お客様に安心してご利用頂くのため、正規品確認手順をご紹介いたします!
正規品認証は、Soomが作ったドールであることを確認するための重要な手順です。
正規品だけが持つ繊細な品質と責任あるサポートサービスをご体験ください。
下記の2つの方法の中からお手軽な方法でご利用ください。
l. Soomスマートライセンス認証
2021年以降にリリースされたSoomドールに適用される認証方法です。
認証書がなくてもスマートフォンですぐに正規品のご確認頂けます。
ll. 認証書のシリアル番号の照会
Soomのすべてのドールには、正規品を証明する認証書が一緒に発行されます。
認証書のQRコードをスキャンして頂きますと、正規品認証照会ページに移動し、シリアル番号を入力すると正規品有無をご確認頂けます。
* 認証書は、ASのお問い合わせの際に必ず必要となり、認証書がない場合、ASはできかねますので、紛失などにお気をつけください。
* 正確な認証番号にもかかわらず照会できない場合はQ＆A掲示板を介してお持ちの認証書の写真を添付してお問い合わせください。
* 未認証ドールの正規品の確認の為に詳細画像、注文番号、及びアカウントIDを確認させて頂くことがございますので、予めご了承ください。
* 認証書は発行後、情報の変更ができませんので、譲渡、名義変更、紛失、破損等の理由で再発行されません。
SOOM
